Fick en höjning på mitt internet med…
Fick en höjning på mitt internet med 50kr bara efter att ha haft tjänsten i ca 1/2 år. Ringde och frågade varför denna höjning? Fick svar att leverantören Utsikt hade höjt kostnaderna gentemot dom! Ringde då Utsikt för att kolla om det stämde. Jodå, de hade höjt gentemot er med 12kr......hahahaha.
Alltid ett sätt att lura kunderna på som tror sig köpa en billig tjänst.
Kommer nog snart ta ut en engångskostnad varje gång man ansluter till internet också!!!
Upplevelsen ägde rum: 11 april 2023
Svar från Bahnhof
Hej Tommy,
Det låter som en frustrerande situation att få en höjning av internetpriset utan någon tydlig förklaring från oss. Det är förståeligt att du känner dig lurad och missnöjd med denna höjning.
Dock så avgiften som vi går inte vi ut med hur stor höjningen är mellan oss och stadsnäten och det ska inte dem heller göra.
Hoppas att vi får en chans att ändra din åsikt i framtiden!
Mvh, Bahnhof